Sıkça Sorulan Sorular

Istanbul'da evden eve nakliyat fiyatları şu kriterlere göre hesaplanır: eşya miktarı (oda sayısı), taşınacak mesafe, kat durumu, asansör ihtiyacı, paketleme hizmeti talebi ve eşya sigortası. Ücretsiz keşif sonrası net fiyat verilir. WhatsApp veya telefon üzerinden fotoğraf/video paylaşarak da ön fiyat alabilirsiniz.

En uygun ve şeffaf fiyat için: 1) Ücretsiz keşif hizmetimizden yararlanın, 2) WhatsApp üzerinden eşya listesi ve fotoğraf gönderin, 3) Online fiyat teklifi formunu doldurun. Farklı gün/saat seçenekleri (hafta içi indirimleri) ve mevsimsel indirimler sunuyoruz. Aynı yöne yapılan başka taşımalarla birleştirerek ek indirim sağlayabiliyoruz.

Taşınma planınıza göre idealde 1 hafta önceden rezervasyon yapmanızı öneriyoruz. Yoğun sezon (yaz ayları, ay sonları) için 2-3 hafta önceden planlama yapılmalı. Acil taşıma talepleriniz için 24 saat içinde hizmet verebiliyoruz. Online rezervasyon sistemi üzerinden müsait tarih ve saatleri görebilirsiniz.

Nakliyat sözleşmesi, taşıma öncesinde karşılıklı hakları korumak amacıyla imzalanır. Sözleşme; taşıma başlangıç ve bitiş adreslerini, tarihi, anlaşılan toplam fiyatı, ödeme koşullarını, eşya sigortası detaylarını ve taşıma kapsamındaki hizmetleri (paketleme, montaj vb.) net bir şekilde belirtir. Yazılı sözleşme güvenli taşımacılığın ilk adımıdır.

Güvenli nakliyat için: 1) Firmanın resmî evrakları (vergi levhası, K3 yetki belgesi) kontrol edilmeli, 2) Eşya sigortası yaptırılmalı, 3) Yazılı sözleşme imzalanmalı, 4) Profesyonel paketleme malzemeleri kullanılmalı, 5) Referanslar incelenmeli. Hakan Nakliyat olarak tüm bu güvenlik önlemlerini standart olarak sağlıyoruz.

Evden eve nakliyat sigortamız tüm eşyalarınızı kapsar: mobilya, beyaz eşya, elektronik, antika, kıymetli eşyalar dahil. Sigorta, taşıma sürecindeki kaza, hasar, kayıp gibi risklere karşı tam koruma sağlar. Hasar durumunda ekspertiz raporu sonrası tazminat ödenir. Tüm taşımalarımız otomatik olarak sigorta kapsamındadır.

Standart nakliyat sigortası genellikle doğal afetler (deprem, sel) ve savaş gibi mücbir sebepleri kapsamaz. Ayrıca, müşterinin kendi paketlediği kolilerin içindeki kırıklar veya hasarlar da sigorta kapsamı dışında kalabilir. Poliçe şartları gereği, taşınması yasak olan patlayıcı ve yanıcı maddeler kapsam dışıdır. Sigorta poliçesinde detaylı istisnalar listelenmektedir.

Tüm taşımalarımız 'Tam Kapsamlı Nakliyat Sigortası' altındadır. Taşıma veya yükleme/boşaltma sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar veya kayıp durumunda, sigorta şirketi devreye girer ve eşyanızın piyasa değeri üzerinden tazminat ödemesi yapılır. Hasar tespiti için ekspertiz süreci başlatılır ve süreç tarafımızca takip edilir.

Eşyaların paketlenmesi hizmeti genellikle fiyat teklifine dahil edilir. Profesyonel paketleme, firmamızın uzman ekibi tarafından yapılır. Kırılacaklar için baloncuklu naylon, mobilyalar için streç film ve karton köşebentler kullanılır. Müşterilerimiz sadece kişisel eşyalarını (kıyafet, kitap vb.) kolilemeyi tercih edebilirler, bu durumda fiyatta indirim yapılır.

Evet. Tüm mobilyalarınız (Gardırop, baza, masa, kitaplık vb.) yeni adresinizde uzman marangoz ekibimiz tarafından sorunsuz bir şekilde monte edilir. Söküm ve kurulum ücreti genellikle nakliye fiyatına dahildir. Avize, perde ve klima söküm/takım işlemleri harici bir ustalık gerektirdiği için ayrı ücrete tabi olabilir.

Beyaz eşya ve elektronik cihazlar özel koruma gerektirir. Buzdolabı, çamaşır makinesi gibi eşyalar orijinal kutuları veya özel strafor/köpük malzemelerle paketlenir. TV, bilgisayar gibi elektronikler antistatik köpük ve özel kutularla korunur. Tüm bağlantılar uzman ekibimiz tarafından sökülüp yeni adresinizde tekrar kurulur.

Antika ve değerli eşyalar için özel koruma sağlıyoruz: 1) Uzman personel tarafından özel paketleme, 2) Ahşap sandık veya özel taşıma kasaları kullanımı, 3) Nem ve sıcaklık kontrolü, 4) Ekstra sigorta kapsamı, 5) Özel araç tahsisi. Piyano, tablo gibi özel eşyalar için spesifik taşıma prosedürleri uyguluyoruz.

Yüksek katlı binalarda özel asansör sistemimizle (25 kata kadar) güvenli taşıma yapıyoruz. Asansör kurulumu için bina önünde uygun alan gerekir. Sistem kurulumu yaklaşık 30 dakika sürer. Eşyalar özel taşıma kasalarıyla asansöre yüklenir. Bu yöntem hem daha hızlıdır hem de merdiven kullanımından kaynaklanan riskleri ortadan kaldırır.

Parça eşya taşıma hizmeti, tam bir ev eşyası yerine sadece birkaç parça eşyanın (örneğin: bir kanepe, buzdolabı veya birkaç koli) taşınmasıdır. Fiyatlandırma, eşyanın hacmi ve mesafeye göre yapılır. Aynı güzergahtaki diğer parça eşyalarla birleştirilerek ekonomik çözümler sunulur. Bu hizmet özellikle şehirler arası öğrenci ve bekar eşyaları için idealdir.

Şehirler arası nakliyat süresi mesafeye ve eşya miktarına göre değişir. Örneğin: Istanbul-Ankara arası 1-2 gün, Istanbul-İzmir arası 2-3 gün sürer. Eşyalarınız kapalı kasa araçlarla, ara aktarma yapılmadan direkt adrese teslim edilir. Tüm süreç GPS takibi ile şeffaf şekilde yönetilir.

Evet, Istanbul'da güvenlikli, klimalı ve 7/24 kamera sistemli depolama hizmeti sunuyoruz. Eşyalarınız özel paketleme sonrası konteyner sistemimizde muhafaza edilir. Günlük, haftalık, aylık esnek depolama seçenekleri mevcuttur. Depolama sürecinde online sistem üzerinden eşyalarınızı takip edebilirsiniz.

Ofis taşıma sürecini minimum iş kesintisiyle yönetiyoruz. Planlı taşıma ile hafta sonu/akşam saatlerinde taşıma yapabiliyoruz. IT ekipmanları öncelikli taşınır ve kurulur. Ortalama 100m² ofis için taşıma ve kurulum 1 gün içinde tamamlanır. Departman bazlı planlama ile kısmi taşıma da mümkündür.

Fuar taşımacılığı, stand malzemelerinin, sergi ürünlerinin ve hassas ekipmanların fuar alanına zamanında ve güvenli şekilde taşınmasını kapsar. Montaj ve demontaj desteği de sunuyoruz. Özellikle Istanbul Fuar Merkezi (IFM), Tüyap gibi büyük alanlarda deneyimliyiz. Taşıma, fuar saatlerine ve kurallarına uygun olarak yapılır.

Nakliyat firmaları olarak yasal ve etik nedenlerle evcil hayvan veya canlı bitki taşımacılığı yapamıyoruz. Bu eşyaların taşınması müşterinin sorumluluğundadır. Ancak bitkilerin saksıları ve toprakları (boşaltılmış) güvenli şekilde taşınabilir. Evcil hayvanınız için güvenli nakil yöntemleri konusunda bilgi verebiliriz.

Öncelikle taşınmayacak eşyalarınızı ayırın (atın veya bağışlayın). Değerli evrak, ziynet eşyası ve kişisel eşyalarınızı kendiniz paketleyip ayrı bir yerde muhafaza edin. Buzdolabı içini boşaltın ve temizleyin. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi hortumlarını sökün. Taşıma ekibimizin rahat çalışabilmesi için geniş koridorlar oluşturun ve merdivenleri boşaltın.

Hakan Nakliyat olarak Istanbul'un tüm ilçelerine (Avrupa ve Anadolu yakası) evden eve nakliyat hizmeti veriyoruz. Başakşehir, Beylikdüzü, Esenyurt, Avcılar, Küçükçekmece, Bakırköy, Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe dahil 39 ilçede profesyonel taşımacılık yapıyoruz. Her bölge için özel ekip ve araç filosuna sahibiz.

Evet. Özellikle şehirler arası ve uzun mesafe Istanbul içi taşımalarda, eşyalarınızın yüklü olduğu aracımızın konumunu size verilen özel bir link üzerinden GPS ile takip edebilirsiniz. Bu sayede eşyalarınızın nerede olduğunu ve tahmini varış süresini anlık olarak görebilirsiniz, bu da süreci şeffaf hale getirir.